Uma experiência terrível. O check-in era as 14h, chegamos as 17:30h e o quarto não estava pronto. Quando entramos no quarto vimos que o banheiro estava sem acento no vaso sanitário, além de não ter cortinas e as janelas terem abertura com claridade.
Pedimos quarto com cama de casal e nos deram um quarto com duas camas de solteiro aproximadas, o que foi muito desconfortável e o lençol para cobrir era de solteiro sendo disponibilizado apenas um para o casal. Por duas vezes ligamos para que alguém fosse ao estacionamento, que é terceirizado, para abrir o portão a fim de entrarmos e não fomos atendidos. Além disso tudo, fomos tomar o café da manhã no horário de início e o mesmo não estava disponível, pois a pessoa encarregada teve um problema, segundo eles. A equipe é bem reduzida, não dão conta da demanda, a manutenção do prédio é precária e por acidente fui parar na lavanderia, havia uma placa com o nome, e fiquei chocada com a bagunça e falta de cuidado. Aliás quando dei entrada na mesa da recepção havia uma sacola qualquer, ferramenta de manutenção e uma escola de dentes, no meio dos papéis que os recepcionistas usavam. Para terminar, o hotel tem reverberação de muito barulho a noite.