Verified review
6/10 Good
Victoria
9 Sept 2026
La propriété est absolument magnifique et la maison très confortable. Malheureusement, tout cela a été gâché par le manque de professionnalisme du personnel. Nous avions prévenu la veille que nous arriverions à 11 heures ; pourtant, personne n'était sur place. À notre arrivée, on nous a fait attendre alors que l'employée passait devant nous à plusieurs reprises sans jamais demander si nous avions besoin d'aide, et nous avons dû appeler trente fois avant que quelqu'un ne réponde enfin. Ils ont même ouvert la porte de notre chambre à deux reprises, sans frapper ni demander si quelqu'un s'y trouvait. Je précise que nous étions les seuls clients ; s'ils sont incapables d'assurer une tâche aussi simple, ils ne devraient peut-être pas accueillir du public. C'est lamentable, ils ont besoin d'une nouvelle direction. C'est d'ailleurs la toute première fois de ma vie que je laisse un avis négatif sur un hôtel.