Verified review
4/10 Fair
Marie
3 Sept 2026
Après avoir réservé et payé ma nuit d'hôtel, j'ai bien reçu la confirmation de réservation. Je me suis rendue sans inquiétude à l'hôtel peu avant la fermeture. Mais l'hôtelier était absent et il m'explique par téléphone qu'une réservation simultanée mais en directe à l'hôtel a eu lieu sauf qu'il n'a pas pu me prévenir par téléphone. Quelle déception ! Sachant que je venais exprès car une promotion était appliquée. Le commerçant me dit qu'il va me trouver une solution en trouvant une chambre dans l'hôtel voisin sauf que celui-ci est une catégorie supérieure et un surplus minimum de 20€. Malgré la discussion, il refuse de prendre en charge les 20€, ce qui n'est franchement pas une "attitude commerçante" pour moi, du coup déçue de cette tournure d'événements par cet hôtelier.























