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El Secreto Hotel Bacalar - Todo Incluido

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel en Xul-Ha con restaurante

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de El Secreto Hotel Bacalar - Todo Incluido

Vista frontal de la propiedad por la tarde o noche
Vista desde la habitación
Vista aérea
Ropa de cama de alta calidad, edredón y decoración personalizada
Exterior

Opiniones

6.8 de 10,

Buena

Servicios principales

  • Acepta mascotas
  • Recepción 24h
  • Spa
  • Aire acondicionado
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratis
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurantes
  • Servicios de spa
  • Terraza
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Aire acondicionado
  • Jardín
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
Siéntete como en casa
  • Televisión
  • Jardín
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Estacionamiento gratis

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación superior, terraza, vista al jardín

Ropa de cama de alta calidad, edredón y decoración personalizada

Habitación superior, terraza, vista al jardín

Aspectos destacados

Patio
Balcón
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Televisión
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
  • 280 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, balcón, vista a la laguna

Ropa de cama de alta calidad, edredón y decoración personalizada

Habitación familiar, balcón, vista a la laguna

Aspectos destacados

Balcón
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Televisión
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Botella de agua de cortesía
  • 301 pies cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación Confort, vista al jardín

Ropa de cama de alta calidad, edredón y decoración personalizada

Habitación Confort, vista al jardín

Aspectos destacados

Balcón
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Televisión
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Botella de agua de cortesía
  • 270 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación panorámica, terraza, vista a la laguna

Ropa de cama de alta calidad, edredón y decoración personalizada

Habitación panorámica, terraza, vista a la laguna

Aspectos destacados

Balcón
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Televisión
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Botella de agua de cortesía
  • 330 pies cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación Grand, terraza, vista a la laguna

Ropa de cama de alta calidad, edredón y decoración personalizada

Habitación Grand, terraza, vista a la laguna

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Televisión
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Botella de agua de cortesía
Televisión por cable
  • 334 pies cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 5 personas
  • 1 cama King size, 1 cama doble y 1 cama individual

Propiedades similares

Vista frontal de la propiedad

Amainah Bacalar Hotel Boutique - Adults Only

Alberca
Spa
Estacionamiento gratis
Wifi gratis
9.6 de 10, Excepcional, (293)
El precio actual es de $202
impuestos y cargos incluidos
$160 por noche
11 dic - 12 dic
Amainah Bacalar Hotel Boutique - Adults Only
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Tinto Mz. 243, Xul-Ha, QROO, 77930

Qué hay cerca

  • Laguna Milagros - A 8 min en auto - 8.3 km
  • Cenote Azul - A 13 min en auto - 14.2 km
  • Cenote Cocalitos - A 14 min en auto - 14.7 km
  • Parque ecológico Laguna Bacalar - A 19 min en auto - 19.7 km
  • Terminal de ferry de Chetumal - A 25 min en auto - 23.6 km

Medios de transporte

  • A. Internacional de Chetumal (CTM) a 28 minutos en auto
  • Aeropuerto de Corozal (CZH) a 39 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Los Rápidos de Bacalar - ‬A 13 min en auto
  • ‪Siete By Habitas Bacalar - ‬A 9 min en auto
  • ‪La Eufemia - ‬A 15 min en auto
  • ‪Descubrimiento - ‬A 10 min en auto
  • ‪Maya Luum - ‬A 9 min en auto

Información de la propiedad

El Secreto Hotel Bacalar - Todo Incluido

El Secreto Hotel Bacalar - Todo Incluido tiene una increíble ubicación, ya que estarás a tan solo 10 minutos a pie de Laguna de Bacalar. Prepárate para relajarte en el spa con servicios de spa. Además, recomendamos visitar el restaurante para comer algo rico. Hay otros detalles increíbles, como una terraza y un jardín.

Todo incluido

El Secreto Hotel Bacalar - Todo Incluido tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Idiomas

Inglés y español

Datos generales

Tamaño del hotel

  • 14 habitaciones

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 12:00

Restricciones con respecto a tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Mascotas

  • Se aceptan mascotas*
  • Se aceptan animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las áreas comunes
  • Wifi en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento gratis en las instalaciones

Más información

  • Áreas designadas para fumadores

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Restaurante

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Asistencia turística y para la compra de entradas

Instalaciones

  • Jardín
  • Terraza
  • Servicios de spa

Facilidades de acceso

  • Sin elevador (propiedad de un solo nivel)
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Pasillo de entrada bien iluminado

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión de 26 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Tabla de planchar con plancha

Para que duermas bien

  • Edredón de plumas
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Ropa de cama de alta calidad

Para que disfrutes

  • Muebles diferentes y decoración personalizada

Para que te refresques

  • Regadera
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Toallas
  • Papel de baño

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Wifi gratis

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada de cortesía

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario

Servicios especiales

Spa

Relájate y disfruta de los servicios de spa en la propiedad.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Impuesto municipal: USD 0.98 por hospedaje, por noche.

Mascotas

  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de USD 16.67 por hospedaje, por estadía.

Políticas

Esta propiedad no dispone de ascensor.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece El Secreto Hotel Bacalar - Todo Incluido la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, El Secreto Hotel Bacalar - Todo Incluido tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Se aceptan mascotas en El Secreto Hotel Bacalar - Todo Incluido?
Sí, se aceptan mascotas. Hay un cargo de USD 16.67 por hospedaje, por estadía. Sin cargos por animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en El Secreto Hotel Bacalar - Todo Incluido?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Check-out: 12:00.
¿Qué actividades hay para hacer en El Secreto Hotel Bacalar - Todo Incluido y sus alrededores?
El Secreto Hotel Bacalar - Todo Incluido cuenta con servicios de spa y un jardín.
¿Hay restaurantes en El Secreto Hotel Bacalar - Todo Incluido o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad.
¿Cómo es la zona donde se encuentra El Secreto Hotel Bacalar - Todo Incluido?
El Secreto Hotel Bacalar - Todo Incluido se encuentra a solo 8 minutos a pie de Laguna de Bacalar.

Opiniones de El Secreto Hotel Bacalar - Todo Incluido

Opiniones

6.8

Bueno

7.8/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

6.8/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Malo

Pésimo de lo horrible más feo
No hubo quien recibiera en 30 minutos. Nos cobraron de más No fue todo incluido Nos querían cobrar aparte el IVA No hubo agua caliente El baño está en MUY mal estado Quise cancelar pero no había manera
Rene, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

La gente que hospedan es muy ruidosa y no hay nadie que cuide o ponga orden, no tienen suficiente personal, no hay bebidas, contraté todo incluido y no hay ese servicio, solo desayuno pero a partir de las 7:30 am
Patricia, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

MARIA, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Wonderful
Jessica, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Me encanto
Jessica, se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Bien ,solo un tema Lo venden como destino : Bacalar y no lo es Fuera de eso todo bien
Gabriel, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

Christian, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Me gusto la ubicación del hotel, un lugar muy íntimo y frente al lago le da un toque especial. El personal es muy atento.
Eduardo, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Fernando, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Marco, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

2/10 Malo

No conocimos el hotel
No pudimos dar con el hotel, las calles son brecha, sin alumbrado, la comunicación con el hotel por teléfono no era clara, NO pudimos dar con la entrada al hotel
Heriberto, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

4/10 Regular

elias, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Melchor, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

wow
Luis Enrique De La Sierra, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

It is possible that I have been to a worse hotel than el Secreto in my 49 years of professional flying, but if so, I cannot remember it. First of all, the hotels advertisement online is a total misrepresentation. A fabrication. Simply a lie. It is not an all inclusive hotel. It is a very dirty and unsanitary hovel. My bathroom was covered in mold and mildew. No hot water in the sink. No soap. No clothes iron. Toilet would not flush. Unreliable internet. My room had an insect infestation and I was bitten several times during the night. No television. Howling cats roam the halls at night.The “kitchen” is a converted metal oceangoing container set outside in the side yard. On the way to the kitchen you will negotiate dog vomit on the steps and then starving dogs around and inside the container/kitchen. Food was cold and poor quality. I suffered nausea and diarrhea. Trash is piled in areas within 200 feet of el Secreto. Rats and other rodents infest the garbage dumps. I have PHOTOS. HAPPY TO SHARE. I was scheduled for a four night stay on my business trip. I complained to the manager the first morning. He promised a refund the full amount for the remaining three nights. As of this writing, and after several attempts to contact the manager, I have received no refund.
Ricki, se hospedó 4 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

We were informed by the property that our reservation was canceled. I am extremely upset and annoyed. We weren’t informed by Expedia about this “cancellation”.
Megan, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

Ignacio, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Everyone was so nice, welcoming, and hospitable! All the gentlemen and ladies working there are extra helpful and courteous, they really made our stay that much more enjoyable. The food was delicious, all hand made ro order. The hotel is in a perfect spot at the bottom of Bacalar Lagoon, not too far from the city or the Chetumal airport. It's peaceful and clean!
Yvette G, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Beautiful and relaxing place!
Excellent! Very quiet place with lagoon, friendly and helful staff, padle board and kayak service, breakfast included, restaurant, close to Bacalar town, free inside parking. Special thanks to Esteban; there was an incident with booking one of our rooms, they worked out to gave us the refund in meals credit 👍
Azucena, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

The name is misleading- it suggests you are staying in Bacalar, when in fact you are quite far away! Staff was very helpful but the apartments need a lot of work. Mold and mildew was rampant! Restaurant is overpriced!
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Emilio, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

It was ok but it was one of our one month travelling more expensive hotel we get and it was not the best batheroom doen t have hot water little musty some differente way in the shower clean but not great not easy swimming not really nice to go apperciate in the lagune best to go to bacalar the breakfast included is cheap but good ok but the less it s just near a big electric station who s make an noise all night and like the place are incredible nice view lake three is beautiful sure quiet you here at miles away this noise
ALAIN, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

Linda, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

The service was great, the food was good, and everyone was kind.
Josefina, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia