Verified review
6/10 Good
Beate
14 Jul 2026
Vi bestilte oppholdet gjennom Hotels.com, men dagen før avreise fikk vi en overraskende e-post fra DanCenter. Vi trodde først det fra spam. I informasjonen vi mottok etter bestilling, sto det ingenting om DanCenter, ei heller at vi måtte ha med sengetøy (noe vi verken hadde plass til i bagasjen da vi reiste uten bil eller hadde tatt høyde for i feriebudsjettet) eller bestille det mot ekstra kostnad, ei heller at det kosta ekstra for strøm - og vann (!) til dusj, dass osv. Kundeservicen påsto at det hadde stått i informasjonen da vi bestilte, men da vi prøvde å liksombestille på nytt, dukka det ikke opp noe informasjon om dette. Så vesentlig informasjon burde uansett ha fulgt med i bestillingsbekreftelsen og kunne gjenfinnes før avreise.
Informasjonen om sengetøybestilling kom oss i hende for seint (dagen før ankomst) til at det kunne legges i leiligheten, men vi kunne hente det på det lokale DanCenter-kontoret like ved. Men det kontoret viste seg å være nedlagt, noe DanCenters kundeservice, som vi nå måtte forholde oss til, ikke visste. De sendte oss adresse og kart, men der lå det ikke noe kontor. De kunne heller ikke love at vi ville få sengetøy før neste dag. Men heldigvis fikk vi det før vi skulle legge oss.
Leiligheten og utsikten var fin, og Klintholm var hyggelig sjøl om det lå langt utafor allfarvei. Heldigvis var det en god italiensk restaurant og en sjarmerende bar. Men noe sa oss at stedet var litt på hell.