Escape to Universal Hotel Castell Royal, an upscale retreat by the sea. Tee off at the 18-hole golf course, then unwind with a refreshing cocktail from the poolside bar or take in breathtaking views from the beachfront terrace.
Reviews
8.68.6 out of 10
Excellent
Popular amenities
Parking available
Airport transfer
Bar
Pool
Laundry facilities
24/7 front desk
Main amenities (12)
Daily housekeeping
On the beach
Restaurants and bar/lounge
Outdoor pool
Beach umbrellas
Beach sunloungers
Beach towels
Pool bar
Meeting rooms
Airport shuttle
Terrace
24-hour front desk
Feel at home (6)
Fridge
Private bathroom
Television
Garden
Terrace
Daily housekeeping
Room options
Available filters for rooms
Showing 7 of 7 rooms
View all photos for Junior Suite
Junior Suite
Highlights
Furnished balcony
Air conditioning
Fridge
Flat-screen TV
Hairdryer
Deep-soaking bath
Eco-friendly toiletries
Private bathroom
36.4 sq m
Ocean view
Sleeps 3
2 Single Beds
View all photos for Double Room, Balcony, Sea View
Double Room, Balcony, Sea View
Highlights
Balcony or patio
Air conditioning
Free cots/infant beds
Fridge
Flat-screen TV
Hairdryer
Deep-soaking bath
Eco-friendly toiletries
Sleeps 4
2 Single Beds OR 1 Large Single Sofa Bed
View all photos for Double Room, Balcony, Sea view (2 Adults + 1 Child)
Calle Costa i Llobera, Canyamel, Capdepera, Mallorca, 7589
What's nearby
Playa de Canyamel - 2 min walk
Torre de Canyamel - 3 min drive
Son Moll Beach - 11 min drive
Cala Ratjada Port - 12 min drive
Cala Agulla Beach - 12 min drive
Getting around
Palma de Mallorca (PMI) - 68 min drive
Manacor Station - 25 min drive
Petra Station - 32 min drive
Airport shuttle (surcharge)
Restaurants
La Bodeguita - 12 min drive
Bar Playa - 13 min drive
Noah's - 13 min drive
Sa Punta - 16 min drive
Euforia - 12 min drive
About this property
Universal Hotel Castell Royal
Universal Hotel Castell Royal puts you within a 15-minute drive of Cala Agulla Beach. After splashing around at the outdoor pool, you can grab a bite to eat at the restaurant or unwind with a drink at the bar/lounge. Other highlights include a poolside bar, a snack bar/deli and a terrace.
All-inclusive
All-inclusive room rates at Universal Hotel Castell Royal are available. These rates are higher because they include on-site food and beverages in the room rate (some restrictions may apply).
Languages
English, French, German, Italian, Spanish
At a glance
Hotel size
126 rooms
Arranged over 9 floors
Arriving/Leaving
Check-in start time: 2 PM; check-in end time: anytime
Contactless check-in and check-out are available
Minimum check-in age – 16
Check-out time is noon
Special check-in instructions
Front desk staff will greet guests on arrival at the property
Required at check-in
Credit card, debit card or cash deposit required for incidental charges
Government-issued photo ID may be required
Minimum check-in age is 16
Pets
Pets not allowed
Internet
Free WiFi in public areas
Free WiFi in rooms
Parking
Free off-site parking nearby
Transfers
Airport shuttle on request (available 24 hours a day)*
Property amenities
Food and drink
Restaurant
Bar/lounge
Poolside bar
Snack bar/deli
What to do
On the beach
Bike rentals nearby
Hiking/biking trails nearby
Working away
Meeting rooms
Computer station
Services
24-hour front desk
Concierge services
Tour/ticket assistance
Laundry facilities
Luggage storage
Multilingual staff
Bike hire
Beach sunloungers
Beach towels
Beach umbrellas
Pool loungers
Pool umbrellas
Facilities
1 building/tower
Safe-deposit box at front desk
Garden
Terrace
Adjacent to a golf course
An outdoor pool
Arcade/games room
Banquet hall
Room amenities
Be entertained
Flat-screen television
Satellite TV channels
Home comfort
Air conditioning (climate-controlled)
What to enjoy
Furnished balcony
Freshen up
Private bathroom
Deep-soaking bath
Bath only
Eco-friendly toiletries
Hairdryer
Towels
Stay connected
Desk
Free WiFi
Phone
Food and drink
Fridge
More
Daily housekeeping
In-room safe (surcharge)
Eco-friendly toiletries
LED light bulbs
Recycling
Fees & policies
Mandatory fees
You'll be asked to pay the following charges by the property at check-in or checkout. Fees may include applicable taxes:
A tax is imposed by the local government and will be collected at the property. The tax is reduced by 50% after the 8th night of stay and children under 16 years of age are exempt. Other exemptions and reductions may apply. For more details, please contact the property using the information on the reservation confirmation received after booking.
A tax is imposed by the city: From 1 November to 30 April, EUR 0.83 per person, per night, up to 9 nights and EUR 0.41 thereafter. This tax does not apply to children under 16 years of age.
A tax is imposed by the city: From 1 May to 31 October, EUR 3.30 per person, per night, up to 9 nights and EUR 1.65 thereafter. This tax does not apply to children under 16 years of age.
Optional extras
Airport shuttle service is offered for an extra charge of EUR 15 per person (one-way)
Safes in guest rooms can be used for an extra charge
Renovations and closures
The property is closed between 20 October and 03 May.
Policies
This property is managed by a professional host. The provision of housing is linked to their trade, business or profession.
This property uses solar energy, plus eco-friendly cleaning products.
This property accepts credit cards, debit cards and cash.
Cash transactions at this property cannot exceed EUR 1000 owing to national regulations. For further details, please contact the property using information on the booking confirmation.
Also known as
Universal Hotel Castell Royal Capdepera
Universal Hotel Castell Royal
Universal Castell Royal Capdepera
Universal Castell Royal
Universal Castell Royal
Universal Hotel Castell Royal Hotel
Universal Hotel Castell Royal Capdepera
Universal Hotel Castell Royal Hotel Capdepera
Frequently asked questions
Is Universal Hotel Castell Royal currently open?
The property is closed between 20 October and 03 May.
Does Universal Hotel Castell Royal offer free cancellation for a full refund?
Yes, Universal Hotel Castell Royal does have fully refundable room rates available to book on our site. If you’ve booked a fully refundable room rate, this can be cancelled up to a few days before check-in, depending on the property's cancellation policy. Just make sure that you check this property's cancellation policy for the exact terms and conditions.
Is there a pool at Universal Hotel Castell Royal?
Yes, there's an outdoor pool.
Are pets allowed at Universal Hotel Castell Royal?
Sorry, pets aren't allowed.
Is parking offered on site at Universal Hotel Castell Royal?
No, unfortunately, but there's free parking nearby.
Is an airport shuttle service offered by Universal Hotel Castell Royal?
Yes, an airport shuttle is available. The charge is EUR 15 per person one-way.
What are the check-in and check-out times at Universal Hotel Castell Royal?
Check-in start time: 2 PM; check-in end time: anytime. Check-out time is noon. Contactless social distancing is available.
What is there to do at Universal Hotel Castell Royal and nearby?
Have fun with nearby activities such as cycling and hiking. Enjoy a swim in the outdoor pool or use the hotel's other amenities, which include an arcade and a garden.
Are there restaurants at or near Universal Hotel Castell Royal?
Yes, there's an on-site restaurant.
Does Universal Hotel Castell Royal have rooms with private hot tubs?
Yes, each room has a deep-soaking bath.
Does Universal Hotel Castell Royal have any outdoor private spaces?
Yes, every room features a furnished balcony.
What's the area around Universal Hotel Castell Royal like?
Universal Hotel Castell Royal is located on the waterfront, a short 13-minute walk from Cuevas de Artà and 2 minutes' walk from Playa de Canyamel.
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Universal Hotel Castell Royal Reviews
Reviews
8.6
Excellent
All reviews shown are from real guest experiences. Only travellers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.More informationOpens in a new window
9.0/10
Cleanliness
9.0/10
Staff & service
7.8/10
Amenities
8.2/10
Property conditions & facilities
8.8/10
Eco-friendliness
Reviews
10/10 Exceptional
27 Jun 2024
Perfect vacation!
Robert
Robert, 6-night trip
10/10 Exceptional
9 Oct 2024
Great location. Clean rooms.
Friendly staff
sital
sital, 4-night trip
10/10 Exceptional
3 Oct 2024
Everything was amazing, but the pool was FREEZING!! Food was great, staff was friendly and helpful.
Alison Larocque
Alison Larocque, 4-night trip
10/10 Exceptional
4 Aug 2024
The ladies running the desk during the day are top notch, truly professional. Kind and attentive. We had an excellent stay and would definitely recommend this hotel.
amy
amy, 3-night trip
10/10 Exceptional
6 Sept 2024
Great time!
Great time! Super attentive staff. Fun entertainment. Everything was very clean and well taken care of. Not overcrowded or noisy.
Haley
Haley, 3-night trip
4/10 Fair
5 Sept 2023
Absence of drinks in the fridge, no breakfast in the room, bar with ridiculous closing times, paid pool loungers, hotel closing at night!! could be two stars for the services offered
mirko
mirko, 4-night trip
6/10 Good
10 Jul 2024
Solicité cama matrimonial y nos dieron 2 camas individuales unidas con ropa de cama individuales, y al dormir se separan, pésimo la comodida que brindaron siendo un hotel de alta categoría
Joaquin
Joaquin, 1-night trip
10/10 Exceptional
6 Jul 2024
Verified traveller
1-night trip
6/10 Good
3 Jul 2024
SEHR hellhörig und jeder „Service“ ist kostenpflichtig (bspw. Badetücher, Late Check-Out und Reservierung von Liegen am Pool). Von einem 4-Sterne-Haus sollte all dies ohne Extra-Zahlung angeboten werden. Zudem war eine Abdunkelung des Zimmers ab Sonnenaufgang quasi unmöglich.
Die Gegend ist sehr ruhig, sodass wir fast jeden Abend in einen anderen Ort gefahren sind (ein Mietwagen ist wärmstens zu empfehlen). Hierfür kann das Hotel jedoch nichts.
Wir werden sicher nicht wiederkommen.
Positiv war dennoch der sehr saubere und schöne Strandabschnitt und das zuvorkommende und gründliche Reinigungspersonal.
Ornella
Ornella, 5-night trip
8/10 Very good
22 Oct 2023
Direkt am Strand (Strand aber mit grauen Sand und Kiesel). Personal ist unglaublich freundlich - die waren wirklich TOP ♥️
- Animation (Sport, Angebot für Kinder) gab es nicht (wir dürften ins Nebenhotel Universal Laguna gehen - Animateur Victor dort war total unhöfflich, grob, faul und frech, nie zu finden gewesen und am Ende hat mich angeschriehen).
Beim All In Angebot viele Getränke, sogar Latte Macchiatto, waren nicht inkludiert. Für 4* Hotel finde ich es komisch, dass man für Liegen und Strandhandtücher bezahlen musste. Diese Kleinigkeiten haben den Eindruck vom Hotel verschlechtert.
Zlatana
Zlatana, 13-night trip
8/10 Very good
17 Sept 2023
Schönes Hotel, etwas in die Jahre gekommen und die Betten waren leider echt nicht gemütlich. Die Bäder sind nicht ganz auf dem neusten Stand, z.B. hatte unsere Dusche nie eine konstante Temperatur. Der Pool ist groß, aber nicht wahnsinnig aufregen, gerade für Kinder.
Das Personal gibt sich viel Mühe und alle waren sehr nett. Das Essen ist auch sehr gut. Etwas unangenehm ist, dass für Strandliegen, Poolliegen und Handtücher extra gezahlt werden muss.
Das Hotel liegt sehr ruhig, gut für Familienurlaub oder Seniorentrips. Ein Strand ist direkt vor der Tür, weitere sehr schöne Strände sind in nur 15 Minuten mit dem Auto zu erreichen. Supermärkte und kleine Restaurants sind auch direkt vor der Tür.
Marieke
Marieke, 9-night trip
8/10 Very good
2 Sept 2023
Sebastian
Sebastian, 7-night trip
8/10 Very good
29 Aug 2023
Sehr gutes Essen, freundliches personal, wunderschöner strand
Julian
Julian, 5-night trip
10/10 Exceptional
24 Jul 2023
Mangiare: Buona scelta di piatti e immediati ripristini dei prodotti finiti. Qualità buona e servizio ottimo. Leggermente sbilanciata la cucina con piatti per i tedeschi, comuncue BUONA.
Giulio
Giulio, 12-night trip
10/10 Exceptional
16 Jun 2023
Sehr ruhige und angenehme Lage, freundliches und hilfsbereites Personal. Klimatisierte Zimmer, schöne Poolanlagen sowie große und wechselnde Buffets. All-Inclusive sehr empfehlenswert.
Sven Hans
Sven Hans, 5-night trip
10/10 Exceptional
14 Jun 2023
Lukas Markus
Lukas Markus, 10-night trip
8/10 Very good
5 Oct 2022
Lukas
Lukas, 7-night trip
8/10 Very good
7 Sept 2022
Shahid
Shahid, 7-night trip
10/10 Exceptional
22 Aug 2022
Keine Beanstandung. Evtl. mehr für jüngere anbieten
Martin
Martin, 4-night trip
10/10 Exceptional
6 Jul 2022
Merveilleux
Endroit parfait
muriel
muriel, 2-night trip
10/10 Exceptional
25 Jun 2022
Tove
Tove, 2-night trip
10/10 Exceptional
23 Sept 2021
Ludwig Wolfgang
Ludwig Wolfgang, 2-night trip
6/10 Good
23 Jun 2021
Sehr freundliches, hilfsbereites und zuvorkommendes Personal. Zimmerreinigung absolute Spitze. Essen guter Durschnitt mit einigen Highlights und einigen Sachen die qualitativ Luft nach Oben haben. Quantitativ ein sehr breites Angebot. Und ja es stimmt Strandtücher, Liegen am Pool und Zimmersafe werden extra in Rechnung gestellt. Was gar nicht geht und uns, wenn es nicht verbessert wird von einer erneuten Buchung abhalten wird, ist die völlig übertriebene Härte der Matratzen. Ich kann mir nicht vorstellen wie man in.einem solchen.ansonsten Top Haus zu der Entscheidung kommen kann so etwas an zu schaffen. Meine Frau und ich haben keine Nacht durch schlafen können. Wir wachten mit Schmerzen jede Nacht auf. Die Lage des Hotels ist Hervorragend.
Verified traveller
10-night trip
10/10 Exceptional
15 Jun 2021
Erholung
Man möchte es eigentlich gar nicht weitererzählen, damit der Ort so bleibt, wie er ist und sich nicht überfüllt und zu den anderen furchtbaren TouriOrten verkommt, wie es so augenscheinlich oft auf der Insel geschehen ist. Doch lebt ja auch das Hotel von ehrlichen Bewertungen und daher ist es ja nur fair, die Beurteilung zu verfassen. Das Personal ist top. Wirklich top. Niveau eines 5 Sterne-Hotels...und in denen oft schon deutlich schlechter erlebt. Das Essen ist keines Feinschmecker-Tempels würdig, doch lecker und auch in der Auswahl völlig ausreichend...zu empfehlen ist das AI-Paket, da dort reichhaltig Getränke hinerlegt sind und die dazugehörige Strandbar zum Seele-baumeln-lassen einlädt. Die Natur um den Ort scheint unberührt und am Abend ist es oftmals bis zum Morgen einzig das Wellenrauschen, dass man wahr nimmt. Der Strand wird jeden morgen umfangreich gereinigt und das Wasser....so unfassbar klar...selbst auf den Bahamas nicht besser gesehen...beste Grüße an das Hotel und vielen Dank für den äußerst erholsamen Urlaub, der auch noch anhält und den selbst das unfreundliche Personal der Eurowings am Flughafen nicht trüben konnte!
Daniel
Daniel, 6-night trip
6/10 Good
15 Aug 2020
Belle vue, buffet pas bon, ajoutez 20€ d'extra
J'aime bien cet hotel pour la vue et la magnifique plage avec surfeurs depuis la chambre. C'est vraiment un très bel endroit de l'île. L'hotel a une belle piscine, belle terrasse mais il y a pas mal de points négatifs qui font que je ne reviendrai pas.
Le check-in fut très agréable avec une boisson de bienvenue.
L'eau n'étant pas potable il faut payer par contre l'eau (3,7€ la grande bouteille). Pas d'eau dans la chambre donc obligé au moment de se laver les dents de decendre au bar de la piscine acheter de l'eau à 22h...
Les transats coûtent 3€ / jour, serviette 2€. J'ai compté qu'en moyenne il faut ajouter environ 20€ / nuit pour avoir le service minimum d'un hotel avec piscine et l'eau.
Heureusement j'avais lu les avis donc je n'étais pas surpris.
Le point le plus décevant pour un pays comme l'Espagne c'est la gastronomie de cet hotel. On mange très bien partout à Majorque, mais dans cet hotel, c'est là où j'ai le moins bien mangé en formule diner + petit dej. Heureusement que j'ai pris qu'une nuit avec un seul diner. Le diner n'est pas cher mais ça ne vaut pas plus.
Je ne peux pas dire que la literie est super. Lit plutôt bas de gamme.
J'ai été content de venir mais une nuit ça suffit.