10/10 Exceptional
Great location, friendly helpful staff, great spa / pool area
Charles
Charles, 3-night trip
L'Hôtel & Spa Ribeauvillé
Ribeauvillé hotel with spa and indoor pool
L'Hôtel & Spa Ribeauvillé, nestled near Château du Haut-Kœnigsbourg and Kayserberg Castle, offers a serene escape with an arcade/game room, full-service spa, and indoor pool. Unwind in the sauna or steam room while connecting to WiFi. Guests rave about the helpful staff.
Excellent
Popular amenities
- Pool
- Parking available
- Air conditioning
- Pet-friendly
- Non-smoking
Main amenities (12)
- Daily housekeeping
- Full-service spa
- Indoor pool
- Breakfast available
- Sauna
- Steam room
- Hot tub
- Arcade/games room
- Front desk safe
- Multilingual staff
- Concierge services
- Free newspapers in the lobby
Feel at home (6)
- Private bathroom
- Daily housekeeping
- Coffee/tea maker
- Blackout curtains
- Lift
- In-room climate control (air conditioning)
£98
includes taxes & fees
19 Nov - 20 Nov
Room options
Check availability for these dates
Showing 5 of 5 rooms
Classic Double Room
Excellent
Highlights
Soundproofed
Individually decorated
Air conditioning
Free cots/infant beds
Flat-screen TV
Renovated in 2021
Blackout curtains
Separate bedroom
- 16 sq m
- Sleeps 3
- 1 Queen Bed
Triple Room
Wonderful
Highlights
Soundproofed
Individually decorated
Air conditioning
Free cots/infant beds
Flat-screen TV
Renovated in 2021
Blackout curtains
Separate bedroom
- 18 sq m
- Sleeps 3
- 1 Queen Bed and 1 Single Sofa Bed
Classic Twin Room
Wonderful
Highlights
Soundproofed
Individually decorated
Air conditioning
Free cots/infant beds
Flat-screen TV
Renovated in 2021
Blackout curtains
Separate bedroom
- 16 sq m
- Sleeps 3
- 2 Single Beds
Suite
Wonderful
Highlights
Soundproofed
Individually decorated
Air conditioning
Free cots/infant beds
Flat-screen TV
Renovated in 2021
Separate bedroom
Blackout curtains
- 24 sq m
- 1 bedroom
- Sleeps 4
- 1 Queen Bed and 1 Double Sofa Bed
Chambre Cosy
Highlights
Soundproofed
Individually decorated
Air conditioning
Flat-screen TV
Renovated in 2021
Blackout curtains
Separate bedroom
Memory foam bed
- 12 sq m
- Sleeps 2
- 1 Queen Bed
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- Spa
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- Free WiFi
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- Free WiFi
- Restaurant
Wonderful
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23 Nov - 24 Nov
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About the area
2 Grand'Rue, Ribeauvillé, Haut-Rhin, 68150
About this property
L'Hôtel & Spa Ribeauvillé
When visiting Ribeauvillé, L'Hôtel & Spa Ribeauvillé is a great choice to consider. You can take a morning swim in at the indoor pool, and the Hot tub makes for a relaxing end to the day. Other features include a sauna and a steam room. Fellow travellers love the helpful staff.
At a glance
Property amenities
Room amenities
Special features
Spa
Guests can indulge in a pampering treatment at the hotel's full-service spa. The spa is equipped with a sauna, a hot tub and a steam room.
The spa is open daily. Guests under 16 years old are not allowed in the spa.
Frequently asked questions
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L'Hôtel & Spa Ribeauvillé Reviews
8.8
Excellent
8.8/10
Cleanliness
8.8/10
Staff & service
8.6/10
Amenities
8.6/10
Property conditions & facilities
8.6/10
Eco-friendliness
Popular mentions
RoomService staffLocationBedCouchBathroomTownsBreakfastWhat guests liked
- The spa area was nicely done and well maintained, offering a great experience for guests. (10 reviews)
- Breakfast was excellent with lots of variety for all tastes. (3 reviews)
From real guest reviews summarized by AI.10/10 Exceptional
Delicious breakfast, clean room, nice spa.
Vincent
Vincent, 1-night trip
8/10 Very good
Great location and spa
Great location and spa, but small rooms
The hotel is in a great location close to a large parking area and offers a nice spa - with sauna and pool.
However, the rooms are quite small, But who is staying in the room in a town like Ribeauvillé - so overall value for money.
Thomas
Thomas, 2-night trip
10/10 Exceptional
Wonderful! Amazing service!
Kristin
Kristin, 1-night trip
8/10 Very good
Nice stay
Betyder god. Would have liked the bed to be more soft.
Loved the breakfast.
Lars
Lars, 1-night trip
10/10 Exceptional
Tout était parfait
celine
celine, 1-night trip
10/10 Exceptional
Super séjour et très belle ambiance spa détente. Un séjour parfait à deux 😍
Jennifer
Jennifer, 1-night trip
8/10 Very good
Ne vaut pas 4 étoiles !
Chambre trop petite pour un 4 étoiles. Rez de chaussée à éviter absolument ! Vue sur un mur béton ! Pour le même prix qu’à l’étage !
Insonorisation plus que passable !
Par contre très bon petit déjeuner avec un large choix ! Et le spa est très agréable , moderne et performant !
céline
céline, 1-night trip
2/10 Poor
Un petit-déjeuner inexistant et une direction inacceptable
Expérience globale :
Je tiens à partager mon expérience extrêmement décevante dans cet établissement, non seulement en raison de la prestation elle-même, mais surtout à cause de la réaction de la direction face à mes remarques constructives.
Le petit-déjeuner : une organisation défaillante
Le service de petit-déjeuner est annoncé jusqu’à 11h. Pourtant, à 10h, il ne restait presque plus rien à manger. Plusieurs clients arrivés en même temps que moi ont constaté la même chose et ont exprimé leur mécontentement auprès du personnel. Malgré nos remarques, aucune solution immédiate n’a été proposée pour pallier ce manque flagrant. Pour un hôtel de cette catégorie, c’est inacceptable.
La gestion du litige : du mépris à la menace
J’ai choisi de contacter la direction pour partager mon expérience de manière constructive et demander un remboursement partiel, en toute bonne foi. À ma grande surprise, la réponse a été non seulement dédaigneuse, mais aussi menaçante : on m’a accusé de chantage et menacé de porter plainte. Une réaction disproportionnée et inappropriée, qui en dit long sur la culture de cet établissement.
Conclusion :
Je ne recommande absolument pas cet hôtel.
Julien
Julien, 1-night trip
10/10 Exceptional
DASAU67
Superbe hôtel que j'avais déjà fait il y a quelques années
Alain
Alain, 1-night trip
10/10 Exceptional
Nice big suite
Spa facility was very nice
Clean , very quiet and perfectly located at the entrance of the old center.
Guy
Guy, 2-night trip
8/10 Very good
Toute la partie aquatique et bien être très bien , juste la chambre un peut leger en taille et sa manque du baignoire pour le prix
Matthieu
Matthieu, 2-night trip
6/10 Good
Les chambres sont très petites, pas de mini bar, juste une tablette et une tringle pour le dressing ,
Rien d un 4 etoiles
Par contre chambre propre , espace bien être au top
Posez
Posez, 2-night trip
10/10 Exceptional
Værelser lidt små - ellers skønt
Michael
Michael, 3-night trip
8/10 Very good
Mycket bra läge i stan. Mycket bra frukost. Rummet var litet men bekväm säng. Spa avdelning var också bra men inte så stor.
Tyvärr att de ville ta betalt för att få några isbitar. Dessutom fanns det inte heller.
Håkan
Håkan, 1-night trip
8/10 Very good
Hôtel spa agréable et bien situé
Très bel hôtel bien situé avec un espace SPA accessible gratuitement et très bien équipé.
Les chambres sont bien décorées et agréables.
Le petit déjeuner est complet, avec des produits locaux et continental (salé / sucré…)
Petit bémol : une salle de bain mal nettoyée, avec des cheveux présents dans la douche. Information donnée le matin à l’accueil mais toujours présence des cheveux le soir.
Dommage!
J’y retournerai avec plaisir en espérant ne pas trouver de cheveux dans la douche.
Julien
Julien, 2-night trip
10/10 Exceptional
Excellent moment.
Corinne
Corinne, 1-night trip
8/10 Very good
Flot morgenbord.
Parkeringsmuligheder begrænsede.
Verified traveller
4-night trip
6/10 Good
Moyen cette fois-ci !
Quelques soucis pas vraiment réglés, malgré la bonne volonté et la sympathie du personnel : une clim qui fonctionne sans arr êt, une fenêtre qui ne se ferme pas complètement…
JEREMIE
JEREMIE, 2-night trip
8/10 Very good
Schönes Hotel in zentraler Lage
Wir hatten einen wunderbaren Aufenthalt in Ribeauvillé, das Zimmer war sauber, die Betten bequem und gut ausgestattet.
Das Frühstücksbuffett hatte eine große Auswahl. Leider war nicht an allen Tagen das Baguette bzw die Croissants frisch.
Der Service beim Frühstück war allerdings grenzwertig, was die Freundlichkeit angeht! Sehr ungehalten und gleich mit barschem Ton, wenn es nicht so lief, wie er es anordnet. Schade! Wenn man von Umgang mit Menschen genervt ist, sollte man nicht im Service arbeiten....
Der Wellnessbereich ist klein aber fein. Leider wird dadurch aber auch schnell zu voll zu den beliebten Saunazeiten.
Christian
Christian, 3-night trip
8/10 Very good
2 nätter
Stort utbud av restauranger,sängar ok, internet ok
Ulf
Ulf, 2-night trip
10/10 Exceptional
Amazons staff!
The staff in the reception were very friendly and so helpfull! They were also very kind and caring towards our dog. They helped us with several thúng and we really loved our stay. The spa was beautiful.
Ellinor
Ellinor, 1-night trip
8/10 Very good
Godt værelse og adgang til Spa område.
Fint ophold, Godt værelse, god morgenmad, godt Spa område, selv om det ikke var voldsomt stort. - og det var med i prisen. Kommunikation med personale noget besværligt, når man som gæst ikke er fransktalende.
Henrik
Henrik, 2-night trip
6/10 Good
Der er ikke parkering tilgængeligt som beskrevet. Man parkerer på de offentlige p pladser i byen. De kan ligge mellem 100 meter og 2 kilometer fra hotellet. Dette er hotellet udemærket klar over, selvom de skriver at der er parkering tilgængelig.
Poolen er kun til personer over 16 år hvilket også står skrevet, men der står også pool under familievenlige forhold. Det burde stå ret tydeligt. Vi havde ikke set det. Børnene fik lov at være i poolen hvis der ikke var andre.
Værelserne var forbundet af en dør hvilket var fint. Dog et vindue ud til en mur, 1 meter væk. Uden for døren stod alt vasketøjet fra hele hotellet hver morgen. Rene værelser og fine badeværelser. Aircondition fungerede fint.
Rigtig god morgenmad.
Da vi havde noget vin vi skulle have med hjem, og vi skulle have de liggende i bilen i 10 timer, havde vi nogle køleelementer med. Hotellet var venlige at ville fryse dem for os. Da vi kom og hentede dem, havde de ikke frossen dem ned, da de lige pludselig ikke havde en fryser. Det havde de ellers haft 2 dage til at fortælle os, så vi kunne have fundet andre løsninger. Det er ret irriterende når man nu har lavet en aftale og har købt noget relativt dyrt vin.
Ellers flinkt personale.
Check-in og check-out fungerede hurtigt.
Hotellet har en god central beliggenhed lige i starten af gågaden, men nogle af Ribervilles gode restauranter inden for 100 meter.
Lars
Lars, 3-night trip
8/10 Very good
Weekend entre amis
2 jours entre amis, chambre confortable mais pas de frigo ni de fer en chambre, dommage pour un 4 étoiles... pour tout le reste (petit dej, personnel, propreté: super!)
julien
julien, 2-night trip
Most popular destinations
Hotels
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