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無任何告知的更換我訂購的房間,明明訂購的是四人房,卻因店家的疏失更換成雙人房加床,入住的時候也沒有告知有更換房間,是我自己發現跟店家反應才說要退500元給我,強迫客人接受他們的處理方式。更誇張的是浴室的沐浴乳一滴都不剩,沒有做補充,很懷疑店家在打掃房間的SOP是否有確實做好,衛生令人存疑。
TZU-YIN
1-night trip
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