Io ho prenotato attraverso Expedia per 2 notti (alle ore 20:20)mi è arrivata la conferma tramite email alle 20:23 (la struttura aveva già visto la mia prenotazione.)
Ho chiamato la struttura per un’ulteriore conferma, senza però ricevere risposta.
Una volta arrivato alla struttura mi è stato detto dalla responsabile (in modo indifferente e scortese) che non era disponibile alcuna stanza per il pernottamento.
Nonostante le abbia fatto vedere la conferma ricevuta per email, lei continuava insistentemente a dirmi che il campeggio era tutto occupato.
Il luogo dove si trova la struttura è decisamente lontano da Lubiana o dal centro, si trova in una zona di campagna.
Perciò mi è toccato dormire in macchina con la mia famiglia (tra cui 3 bambini e un cane).
La mattina del giorno seguente sono andato a chiedere spiegazioni alla reception e dopo averci visto abbastanza “arrabbiati” ci hanno dato un bungalow per la notte successiva.
Visto il problema, mi aspettavo almeno un po’ di sconto o per lo meno delle scuse.
Ma non ho ricevuto né uno, né le altre.
PREZZO A NOTTE: 220€ (escluso le tasse)
Comunque a parte questo disagio, il posto è molto tranquillo, ci sono molti animali (pavoni, cervi, conigli, asini, pecore). Vi è anche un luogo per la ristorazione.
Sarebbe stata un ottima vacanza se non ci fosse stato questo problema.
P.S. consiglio alla signora bionda della reception di comportarsi in modo gentile con i futuri clienti.
